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下列产品构成要素中属于附加产品的有( )。A产品包装B售后服务C备件供应D修理维护E产品品牌

广东华图教育 | 2022-10-09 15:33

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下列产品构成要素中属于附加产品的有(  )。

  • A

    产品包装

  • B

    售后服务

  • C

    备件供应

  • D

    修理维护

  • E

    产品品牌

  ---------------------------------

  正确答案

  B,C,D

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  解析

产品是由三个层次构成的:核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

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