电子渠道包括（）。

• A自有营业厅
• B直销渠道
• C呼叫中心
• D指定专营店

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　　正确答案

　　C

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　　解析

电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。自有营业厅属于自由实体渠道；指定专营店属于社会渠道。