( )属于企业的基本活动。
采购管理
售后服务
企业基础设施建设
技术开发
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正确答案
本题考查企业基本活动。波特价值链分析模型,把资源的开发和利用活动分为基本活动和支持活动。一般来说基本活动包括:进料后勤,生产作业,发货后勤,销售和售后服务,本书将进料后勤和发货后勤统称为成品储运,故基本活动分为四类,即生产加工、成本储运、市场营销和售后服务。支持活动包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。故本题选B选项。
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解析同上