企业外部调研的方法主要包括( )。

• A

  获取口头信息

• B

  获取书面信息

• C

  外部环境预测

• D

  获取电话信息

• E

  专题性调研

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　　正确答案

　　A,B,E

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　　解析

P46,外部环境的调研：（1）获取口头信息；（2）获取书面信息；（3）专题性调研。