在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括（　　）。

• A

  合适的产品（Rightproduct）

• B

  合适的数量（Rightquantity）

• C

  合适的价格（Rightprice）

• D

  合适的人物（Rightpeople）

• E

  合适的地点（Rightplace）

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　　正确答案

　　A,B,C,E

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　　解析

在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准——合适的产品（Rightproduct），以合适的数量（Rightquantity）、合适的价格（Rightprice）在合适的时间（Righttime）送到合适的地点（Rightplace），5R反映了顾客对航空货物运输需求的主要方面。