某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是(　　)。

• A

  市场份额

• B

  创新能力的指标

• C

  生产经营绩效的指标

• D

  评价激励、授权与协作指标

• E

  售后服务绩效的指标

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　　正确答案

　　B,C,E

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　　解析

本题考查内部业务流程指标的内容。内部业务流程指标包括创新能力的指标、生产经营绩效的指标和售后服务绩效的指标。市场份额属于客户指标，评价激励、授权与协作指标属于学习与成长绩效指标。