平衡计分卡的指标体系包括(　　)。

• A

  财务指标

• B

  工作质量指标

• C

  客户指标

• D

  内部业务流程指标

• E

  学习与成长绩效指标

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　　正确答案

　　A,C,D,E

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　　解析

本题考查平衡计分卡的内容。